CR-V
四代CRV x 會聞到車外的味道
「四代CRV x 會聞到車外的味道」
#佳馬的售後服務
這台CRV是佳馬在2023年8月售出的，再兩個月就滿2年了！
客人會聞到車外的味道，這通常是伺服馬達異常，可以先用聽的，會有"達達達"的聲音。
接著把手套箱拿掉，會看到閥門做動，判斷有無異常～
一般車上有三顆，如果故障的話
1. 車內/車外循環：外面的異味會跑進來
2. 冷暖氣：混到熱風比例過高，冷氣不(夠)冷
3. 吹臉/前擋/腳：風向亂吹
解決方式：
1. 更換馬達
2. 拔掉插頭
#CRV
Colt Plus
銀色小凹換輪胎(Dunlop PT5)
「銀色小凹換輪胎(Dunlop PT5)」
#保養廠捕獲系列
這台Outlander是佳馬在2022年11月售出的，至今超過2年半～
售出時里程18.8萬公里，現在已破23萬公里，行駛超過4.2萬公里！
這客人已經認識鉎富老闆超過20年了，但他來買第一台車(COLT PLUS)的時候，我不知道這件事
是之後小可出現在鉎富的時候，聽鉎富老闆說，才知道的
之後因家庭成員增加，又來找佳馬，把"小可"加大成"小凹"
有趣的是，客人擁有過的三台車，全都是三菱
1. 199X Mitsubishi 初代Lancer
2. 2009 Mitsubishi Colt Plus (跟佳馬買的)
3. 2012 Mitsubishi Outlander (跟佳馬買的)
#Outlander
Livina
Livina 胎壓燈亮！
「Livina 胎壓燈亮！」
#保養廠捕獲系列
今天請阿霖師幫我換零件時，有台銀色Livina停在門口，我一看車牌...
我跟阿霖師說：「我客人耶，也是你客人，我先去問問怎麼回事～」
客人：「胎壓燈亮起來，幫我看一下」
我：「好，技師馬上幫你看，補氣順便看有沒有中釘」
右前輪30psi，其餘都36psi，阿霖師馬上用千斤頂頂起來檢查，賓果，中釘！
這台Livina是佳馬在2024年6月售出的，至今剛好滿一年。
#Livina
SX4
抓到！ 買火鍋？還是買雞排？
「抓到！ 買火鍋？還是買雞排？」
#意外捕獲系列
這台白色SX4是佳馬2017年9月售出的，至今快滿8年，平常都在新高做定保～
題外話：轉角那間哈哈鍋蠻好吃的😂😂😂
#SX4
SX4
抓到藍色SX4C～～～
「抓到藍色SX4C～～～」
#意外捕獲系列
這台藍色SX4C是佳馬在2023年11月售出的，至今已超過1年半！
交車里程9.5萬公里，現今已破12.5萬(114.03驗車紀錄)，行駛超過3萬公里！
#SX4C
Livina
Grand Livina 冷氣間歇性不冷 x 離合器三寶
「Grand Livina 冷氣間歇性不冷 x 離合器三寶」
#保養廠捕獲系列
這台是佳馬在2020年7月售出的，再一個月就滿5年！
#GrandLivina
SX4
SX4做定保 x 更換傳動軸防塵套
「SX4做定保 x 更換傳動軸防塵套」
#保養廠捕獲系列
這台是佳馬在2024年12月售出的，購買至今已行駛超過1萬公里(做第二次定保)。
客人很相信新高，該檢查的該換的，阿霖師都不會"落勾(台語)"
#SX4
Outlander
#已收訂
#已收訂
「新車入庫速報！」
里程數雖高，但底盤乾乾淨淨，猛猛的！
錶顯22萬，但真實里程超過42萬，清楚告知。
看要衝工地還是載貨，都很好用～
便宜賣，有興趣的直接到現場賞車
#Outlander
#小凹
Fiesta
泡在油裡面的正時皮帶 x 無言的設計
「泡在油裡面的正時皮帶 x 無言的設計」
#佳馬的售後服務
這台藍色Fiesta是佳馬在2021年2月售出，至今已超過4年～
公里數已接近10萬，我建議客人回原廠更換正時皮帶，畢竟泡在油裡面的，如果碎屑卡住就掰了...
#這工項到目前沒幾個外廠肯接
#Fiesta
RAV4
又是人搞出來的問題…
「又是人搞出來的問題...」
#佳馬的整備過程
不想罵了，我把問題解決就好😁
偶發性症狀，剛好被我試到
這問題是"人為"造成，不多贅述
#車不是開壞的都是被修壞的
#RAV4
Fortis
售後服務要不要設年限？
「售後服務要不要設年限？」
#佳馬的售後服務
最近有個網路客人問，怕買中古車回家一直修，問佳馬的售後服務跟保固是什麼？
#以下就是我的售後服務
這台Lacer Fortis是佳馬在2018年8月售出的，再兩個月就滿七年
對，你沒看錯，就是"七年"
有時候想想，是不是該限制售後服務的年限🤣🤣🤣
客人主述「冷氣有時不冷，有時慢冷」
技師上表檢查，冷媒量正常，高低壓正常(行駛數十公里後)
最後建議客人清洗管路並更換冷凍油(接手至今沒洗過)
結果：冷凍油量偏多一點
客人描述的症狀今天都沒出現
但這是三菱的車款，依照我的經驗，有個東西非常有可能
那就是壓縮機的繼電器，所以我請技師交換繼電器
#我遇過Outlander繼電器異常導致壓縮機慢接合導致慢冷
高低壓數值正常，壓縮機約在5.8℃時(出風口)跳開，搞定！
#LancerFortis
#連蛇
#菱帥
Premio
神P x 神車始祖
「神P x 神車始祖」
#意外捕獲系列
這台Premio是佳馬在2023年8月售出的
客人當時買來是要邊開邊看新車，如果有喜歡的新車上市，就報廢換新車，結果一開就快滿兩年🤣🤣🤣
#Premio
#神P
RAV4
拆裝風險 x 成本疊加
「拆裝風險 x 成本疊加」
#佳馬的整備過程
三通頭輕微漏水，回原廠購買正廠件(16057-37021)
結果拆裝的時候，水箱端接頭斷頭，那就必須更換水箱總成
我剛好又發現水箱散熱馬達會"偶發性"發出異音(轉速正常)
一併更換Dneso日本件
冷卻液採用Toyota SLLC
所以換完，我的成本增加
售價可以增加嗎？當然不行
不換可以開嗎？當然可以
這算待修嗎？當然不算
網友會說
「你不修，我就不買而已」
當我修了之後
「維修費用算在我頭上，不買而已」
久了之後
你就知道為什麼大多數的車商
根本不想花錢整理車
成本增加、利潤降低、還要被消費者開酸
非常無奈
#RAV4
CR-V
13′ 灰 CR-V 做定保
「13' 灰 CR-V 做定保」
#保養廠捕獲系列
這台是佳馬在2024年5月售出的
滿一年，跑五千，做定保順便補胎
#CRV
查修問題 x 如何解決 x 為什麼要跟你說？
「查修問題 x 如何解決 x 為什麼要跟你說？」
#佳馬的整備過程
在台灣，Know-How不值錢
因為大多數消費者只會說
「這台最便宜要給我多少？」
#冷氣查修
#如何觀察
#如何判斷
Elantra
簡單的服務 x 要做卻很困難
「簡單的服務 x 要做卻很困難」
#佳馬的售後服務
客人的車停在停車場，要開的時候發現保桿右前不知道被誰擦到，有明顯的刮痕...
簡單的粗蠟推一下，點個灰色漆，聽起來很簡單對吧!?
但如果你今天是從台南跑去台北買的中古車
你會為了這小傷，把車開去台北讓他弄嗎？
還是業務會從台北下來台南，幫你推粗蠟點個漆？
#別做夢了
基本上跨縣市，服務就歸零了，他能給你的只是"安慰"，連"建議"都很困難...
#知道為什麼車商很喜歡賣到外縣市了吧
而佳馬的客人大多都在台南，幾乎都在南關線
遇到問題，就近服務，就近解決！
#Elantra
Tucson
通病 x 製造商會承認嗎
「通病 x 製造商會承認嗎」
#佳馬的售後服務
車子不是我造的，問題只有製造商自己知道，但通常車廠不會承認就是了....
車友群裡面好幾個遇到，跟烤漆師傅討論後，就是磨掉上漆，看能不能延緩～
#Tucson
Solio
小貨車 x 小發財車 x 賺錢車
「小貨車 x 小發財車 x 賺錢車」
#佳馬的整備過程
原車主37年次，高齡77歲，不能再開車了，所以釋出～
#有尾門升降
冷氣不冷，查修囉～
備註：
蒸發器還真的跟Solio長的一模一樣...
所以這兩台車在安裝蒸發器時，務必注意泡綿不要上下裝反！
#菱利
#Veryca
Swift
Swift x 下一個家 x 在嘉義
「Swift x 下一個家 x 在嘉義」
#交車前的服務及整備過程
鉎富更換機油、機油芯、廢氣回收軟管、發電機、副水桶、凸輪軸感知器
DIY更換冷卻液(原廠藍液)、進氣濾網、冷氣濾網、倒車雷達
DIY拆洗變速箱油底殼(墊片輕微滲油)
檢查電瓶OK
檢查煞車油OK(含水量<1%)
#Swift
RAV4
4.5代 RAV4 定保
「4.5代 RAV4 定保」
#保養廠捕獲系列
PTT的車蝦版又在吵年輕人第一台車要買新車還是買中古車~
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1748353555.A.7E2.html
我前陣子剛好估到一台2024年的車(半年多一點點)，里程幾千吧
是一個中年男子開過來的估的，說是車主的老闆
怪了，老闆怎麼會開員工的車出來估？
一問之下才知道，他員工去年全額貸120萬，買了一台新車(最頂規)
結果每個月的貸款壓的他喘不過氣
最近兩期貸款還是老闆先幫他墊
覺得不能繼續這樣下去，趕快把車賣掉止損
反觀2023年10月跟我買這台RAV4的年輕女生
至今已經開超過1.5萬公里
就到新高做做一般定保
頂多就是前陣子重貼一下隔熱紙
重點是買了還可以開車出去玩
而不是每個月的貸款繳完後只能停在家.....
再回去看那個開幾個月就要賣的，折舊+貸款違約金
可能至少要虧30萬(還不是熱門保值車款)
唉........
#RAV4
Yaris
小鴨 x 冷氣不冷 x 黃昏牌
「小鴨 x 冷氣不冷 x 黃昏牌」
#保養廠捕獲系列
阿霖師走過來說：「客人說這台跟你買的」
我：「蝦餃，我好久沒賣到小鴨了捏🤣」
用手機查了下車牌，翻了下臉書，想起來了～～～
是個優質的好客人！
朱老闆到府牽車，服務非常給力！
備註：這台是白色小鴨是佳馬在2022年5月售出的，至今剛好滿3年。
#Yaris
#小鴨鴨
Altis
來陪神A驗個車
「來陪神A驗個車」
#佳馬的售後服務
有人會說「阿驗個車還需要中古車商？」
客人找我陪驗車，通常就是想聊聊天～
代客驗車也是蠻多保養廠的服務項目之一，不妨可問問你的保養廠，看做保養的時候可不可以順便驗車(如果驗車時間剛好到的話)。
#如果保養廠沒這工項也不要勉強老闆哦
備註：
這台是佳馬在2017年11月售出的，至今約7年半，里程約20萬4千公里。
#ALtis
#神A
Ferio
Ferio 做定保
「Ferio 做定保」
#保養廠捕獲系列
處理完RAV4後，跟客人在閒聊，忽然看到Ferio入廠做定保。
客人是越南人，我印象很深，2023年1月買的時候，他開車技術超差🤣🤣🤣
漆面超慘，東撞西撞(牆壁)，現在技術變很好！
客人：「那個...我換手機，不知道高速公路那個(扣款)怎麼用...」
#拿出新手機及居留證
我就把車號跟他的新式統一證號輸進遠通APP，接著就跳出餘額不足的粉紅色頁面
#手機畫面是越南文
#還好可以靠顏色分辨餘額不足
我：「你現在欠費已經800多，要趕快去儲值，不然那個處罰會很痛哦！」
像這種隨手就可以解決的小問題，他也是一種服務！
備註：
這台是佳馬在2023年1月售出的，至今約2年半，里程約28萬5千。
#Ferio
#K10
RAV4
RAV4 嘰嘰聲檢查
「RAV4 嘰嘰聲檢查」
#佳馬的售後服務
客人發現有個嘰嘰聲，到鉎富檢查底盤系統有無異常～
#現場試車沒特別聽到
如分泵是否咬住、來令片厚度、碟盤表面、煞車油管...等等等
所有機件皆正常
我聽客人描述+錄音檔，多天未行駛+下雨+拉手煞車習慣
覺得是手煞車退比較慢+盤面生鏽，所以起步會，行走一段距離後消失
建議客人先不拉手煞試試看，看聲音還會不會出現～
備註：
這台是佳馬在2019年12月售出的，至今約5年半，現今里程已達33萬公里。
#RAV4