「17′ 灰 Toyota RAV4 冷氣壞了?」
#佳馬的售後服務
這台灰色RAV4是佳馬在去年10月售出的,至今約7個月,行駛7000公里~
客人昨天晚上突然發來消息,提到”冷氣壞了”,教課書等級的私訊內容~
(非常的有禮貌,不像有些消費者遇到問題,只會一味的批判責罵,一副老子花錢跟你買,你就要付全責那種態度)
早上八點半,我抵達新高,阿霖技師已經在巡視
小編:我猜冷氣散熱風扇要轉不轉!
阿霖師:你跟我猜的一樣,但不是….是AC鍵掉下去…
小編:不可能阿,這車主是年輕人捏,不可能不知道AC鍵怎麼按…
阿霖師:是真的 “掉、下、去”,不然我給你看圖…
哈哈哈哈哈,還真的是 “AC鍵掉下去”…
阿霖師:這次我們兩個都猜錯了!
很快搞定後,朱老闆馬上跟客人彙報,客人說定保順便做一做~
檢查到牌照燈不亮,順手更換
檢查到冷氣濾網髒了(客人有養三隻狗狗),一併更換!
#RAV4