Livina
12′ 白 Nissan Livina 重貼隔熱紙
「12' 白 Nissan Livina 重貼隔熱紙」
#佳馬的售後服務
這台白色Livina是佳馬在2023年4月售出的，再3個月就要滿2年了～
客人說隔熱紙想重貼，冬天貼隔熱紙正好，不會人擠人！
有預約，車子準時出現，我也順道來關心並跟鑫佑老闆打聲招呼～
#Livina
全部案例
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車型
維修主題
Livina
Yaris
19′ 銀 Toyota Yaris 更換皮帶張力器
「19' 銀 Toyota Yaris 更換皮帶張力器」
#佳馬的整備過程
今天車界又有人吵架....
#完全不重要
小編依然覺得....
中古車商把自己的本分做好就好～
#Yaris
#大鴨
RAV4
17′ 灰 Toyota RAV4 年前定保～
「17' 灰 Toyota RAV4 年前定保～」
#保養廠捕獲系列
前幾天早上，經過新高，意外發現灰色RAV4停在旁邊～
小編：「RAV4是？」
阿霖師：「定保阿～」
小編：「等等要做？」
阿霖師：「做完了！」
小編：「高效率捏，那這次有追加什麼嗎？」
阿霖師：「沒有什麼好換的....就晚點安排洗車～」
#RAV4
【本車歷史回顧】
2024.05.30
「17' 灰 Toyota RAV4 冷氣壞了？」
https://www.facebook.com/jiamacarshop/posts/pfbid0pbEpfpNKAkG1Xrgt2wspi5J4vEfHaiX7aR6iJFQCbNHasFogGvJfjVANJwGudg8Bl
Delica
10′ 白 得利卡 更換離合器相關…
「10' 白 得利卡 更換離合器相關...」
#佳馬的售後服務
客人開手排車習慣不正確所導致，已再三勸導改正開車習慣.......
#得利卡
#Delica
March
02′ 深黃 Nissan March 漏油查修
方向機
漏油
「02' 深黃 Nissan March 漏油查修」
#佳馬的整備過程
有一條油管(方向機相關)在漏油，先換掉再說！
#March
#麻吉
Livina
12′ 白 Nissan Livina 定保
「12' 白 Nissan Livina 定保」
#保養廠捕獲系列
這台白色Livina是佳馬在2023年4月時售出的，至今超過1年半～
阿霖師定保/巡檢後，發現外皮帶龜裂，更換！
#Livina
RAV4
09′ 黑 Toyota RAV4 定保&檢查煞車
煞車
「09' 黑 Toyota RAV4 定保&檢查煞車」
#佳馬的售後服務
客人說驗車時，驗車員說後輪煞車兩邊差異過大，要檢查。
巡檢過後，右後輪手煞車煞車力道不足～
更換手煞車(鼓式)來令片後解決！
#RAV4
Yaris
新車入庫速報！
「新車入庫速報！」
你有沒有發現，很多車商收車的影片，說的整備只有「烤漆、美容、烤漆、美容」，因為收回去通常就是烤漆美容後就上架...
而小編不是，我在估車的時候，除了最基本的查定以外...
我還會把車子的通病都檢查一遍，甚至用診斷電腦查看故障碼，如果有疑慮或有風險的，我都會先記下來，入庫後再進而確認
那檢查當下如果已經有「症狀的」，我就會拿出來跟賣家討論，看能不能扣錢維修，但能不能扣成功，那就另一回事了...
舉個例子，大鴨就有個常見的通病，就是皮帶張力器，一次工原則之下，會順便把外皮帶更換掉～
#大鴨
#Yaris
農曆年前，佳馬的”免費”安全檢查
方向機
煞車
變速箱
「農曆年前，佳馬的"免費"安全檢查」
#佳馬的售後服務
沒有比較沒有傷害，去問問你的中古車業務有沒有這種售後服務😆😆😆
時間：即日起至2025/01/26(日)
對象：必須是佳馬售出的車&人
1. 機油、變速箱油、方向機油、煞車油(含水量) 檢查/補充。
2. 冷卻液(乙二醇濃度、PH酸鹼值) 檢查/補充、雨刷水(3M雨刷精)補充
3. 胎壓/胎紋(JTC-5328)/胎齡 檢查/打氣
4. 檢查電瓶 健康度 & CCA & 電阻 (麻新VAT-700)
5. 行車電腦健診/故障碼診斷/清除 (Thinkcar X431系統)
6. 頂高底盤檢查 (若需要才頂)
7. 鑰匙小電池更換 (如果沒電)
8. 行車紀錄器記憶卡檢查/格式化/換新 (若已無法寫入)
9. 有車輛相關問題也可以現場提問(如影音、隔熱紙、烤漆、保險...等等等)
只要是佳馬售出的客人&車子，以上所列「全部免費」
只要是佳馬售出的客人&車子，以上所列「全部免費」
只要是佳馬售出的客人&車子，以上所列「全部免費」
很重要，所以要講三次！
注意事項：
1. 我在店的時間，約早上9點至晚上7點。
2. 建議提前2~3個小時，用私訊跟我說，讓我提早在店裡待命。
3. 如果我剛好不在店或在忙其他事，就必須等我忙完！！
4. 檢查時間約為10~30分鐘。
5. 只負責檢查/給意見，不負責保養/維修哦～
6. 如果售出的年代久遠(超過3年)，且很久沒回來佳馬的，必須出示行照以便查證。
Outlander
抓到兩台Outlander！
異音
發電機
「抓到兩台Outlander！」
#保養廠捕獲系列
這兩台Outlander都是佳馬賣出去的～
白色小凹這次做定保，加換發電機總成，上次未解的異音，希望這次應該可以解決～
#技師這次有明顯聽到發電機軸承異音
銀色小凹這次更換全車引擎腳，過年出遊的話，開起來更舒服！
#Outlander
CX-5
把身為車商該做的事情做好，才重要吧…
「把身為車商該做的事情做好，才重要吧...」
#佳馬的售後服務
今天中古車界又有吵吵鬧鬧的鳥事...
#一點也不重要
昨天幫CX-5牽回廠做完召回後，回到歸仁約11點半，趕緊去興泰驗個車～
#CX5
Altis
18′ 銀 Altis 交車前檢查
煞車
變速箱
電瓶
「18' 銀 Altis 交車前檢查」
#交車前的服務
客人因職業關係，要等放長假才可以來交車～
機油距離下次5000公里(Toyota歸仁原廠紀錄)
DIY更換變速箱油(這里程數單換油即可)
冷氣濾網OK、空氣濾網OK、冷卻液OK(PH值7.9)、煞車油OK(含水<1%)
鉎富更換全新電瓶(YAMATO 70B24L(S))
#神A
#Aktis
Yaris
胎壓燈亮 & 安全檢查
胎壓燈
電瓶
「胎壓燈亮 & 安全檢查」
#佳馬的售後服務
這台銀色Yaris是佳馬在2024年9月售出的，至今約4個月～
交車里程92105公里，現今里程94625公里，共開了2520公里。
客人說他就六日開車出去晃晃，所以里程增加比較慢～
這次回來說他冷車發動時，胎壓燈會亮，開一開就消失，我猜是最近天氣冷，胎溫過低所導致。
檢查四顆輪胎的胎壓，都正常，診斷電腦檢查，全車皆無故障碼～
順手把油、水、電瓶都檢查一遍，讓客人安心過好年！
#大鴨
#Yaris
消費者說：你們車商交車後，就是另一個嘴臉
引擎燈
電瓶
「消費者說：你們車商交車後，就是另一個嘴臉」
臉書/IG/抖音常有車商/業務拍的短片，說收車收得多遠多遠，賣車賣得多遠多遠...
但.....
跟他買車的客人遇到問題，需要服務時，怎麼辦？
車商：阿不是有叫你啟動保固了，到附近的聯盟保修廠阿！
車商：電瓶哦，那就耗材阿，壞了就換阿，這不在聯盟的保固範圍內，你自己去看保固內容阿～
車商：引擎燈亮，自己去找附近的保養廠插電腦阿，反正感知器也不在保固範圍內，自己花錢修阿~
仔細想想，買新車幾年後要賣車的車主很多都是新車一台又一台的換，大多數人根本不缺錢...
#買二手貸款繳不出來要賣的那種例外
反倒是購買中古車的消費者，不外乎是人生第一台車、預算有限、沒有車庫、載小孩、跑工地...等等等，結果很多車商反倒是...對這些需要幫忙的客人最差....
收車跑這麼遠，賣車賣這麼遠，那售後呢？
那些拍片的車商會親臨現場幫客人處理問題嗎？
認真說，做售後，超難拍成影片，因為維修過程說不定曲折離奇或冗長耗時...
除了車子的問題，也要解決客人的情緒，有些甚至還要應付客人的保養廠，客人的親朋好友...之類的...
#就知道為什麼大多車商交車後都不理你了吧
======故事開始======
圖片中這禮盒是佳馬的客人送的，他跟我們買了一台車，開了一年，我服務了一年，因需求改變，又賣回來給我～
之後跟台北網紅名店買了一台進口高級房車，當然，畢竟是中古車，難免會遇到一些問題需要服務，這時候，他就不可能跑回去台北找網紅店處理....
我猜拉，他買賣過程應該只有跟業務對接，所有的售後服務也是業務承攬，如果覺得業務態度不好，網紅就重新幫他分配一個，大概就這樣，除非業務真的處理不來，網紅才會出馬...
但我不同，所有的服務，只要我能做的，我一定親力親為～
我相信，佳馬的服務，絕對不輸那些網紅店！
#售後服務
Tiida
13′ 灰 Big Tiida 處理抖動&處理滲油
引擎燈
抖動
火星塞
「13' 灰 Big Tiida 處理抖動&處理滲油」
#佳馬的售後服務
這台Tiida是佳馬在2024年02月售出，再一個月就滿一年了～
#平常都在新高做定保
#11個月行駛15000公里
客人前幾天反應開車會偶發性抖動，引擎燈偶發性亮燈，來給我插電腦，沒有故障碼🧐🧐🧐
跟客人分析討論後，考耳的機率很高，建議客人一次到位，全套下去，才不用一直拆歧管～
本次更換：
1. 考耳*4 (日立EXA-9408N)
2. 火星塞*4 (NGK LZKAR6AP-11)
3. 歧管墊*片*4 (正廠 14035-1HC0A)
4. 節氣門墊片*1 (正廠 16175-1HC5A)
順便處理變速箱冷卻器紙濾芯的O環在輕微滲油，更換紙濾芯(正廠 31726-3JX0A) & O環(正廠 31526-3JX3A)。
#BigTiida
Swift
07′ 銀 Swift 更換冷卻液
「07' 銀 Swift 更換冷卻液」
#DIY動手系列
Suzuki的車，水路不好顧，冷卻液表面看起來很乾淨，但洗下去，並不然...
空氣又超級難排，無敵耗時😢😢😢
不過...完工後，看起來真舒服！
#Swift
Outlander
07′ Swift & 14′ Outlander 做定保
「07' Swift & 14' Outlander 做定保」
#保養廠捕獲系列
白色Swift是佳馬在2023年7月售出的，至今1年半，每年平均約行駛4000公里～
銀色Outlander是佳馬在2022年8月售出的，至今2年半，每年約行駛25000公里～
不管行駛的里程多或少，該保養就保養，該維修就維修。
#Swift
#Outlander
Mazda3
10′ 灰 Mazda 3 引擎燈亮
引擎燈
節氣門
「10' 灰 Mazda 3 引擎燈亮」
#佳馬的售後服務
這台灰色馬三是佳馬在2022年7月售出的，至今剛好2年半～
客人說行駛中，引擎燈偶發性亮燈，但車輛行駛無異狀。
我請客人找時間來店，先插電腦看故障碼。
故障碼：P0506 (IAC系統RPM低於預期的數值)
查詢了一下，卡爾世達有發布過相關案例，看來清洗節氣門即可！
原始檔案：https://goo.gl/6cRxhX
#感謝卡爾世達案例通報
#馬三
Swift
08′ 銀 Swift 更換凸輪軸感知器
凸輪軸感知器
漏油
難發
「08' 銀 Swift 更換凸輪軸感知器」
#佳馬的整備過程
1. 漏油
2. 偶發性冷車難發 (我猜因漏油導致線路接觸不良
更換後解決！
#Swift
Yaris
06′ 藍 Yaris 交車前檢查
水箱
煞車
變速箱
「06' 藍 Yaris 交車前檢查」
#交車前的服務
客人要離開月子中心了，準備交車～
機油距離下次還有2100公里
變速箱油距離下次10000公里
冷卻水檢查OK(上次換水箱有換新的)
空氣濾網檢查OK
煞車油檢查OK(含水<1%)
電瓶檢查OK(健康度100%、440CCA、內阻6.8毫歐)
DIY冷氣濾網(客人要載小嬰兒，車內品質很重要！)
#小鴨
RAV4
16′ 紅 Toyota RAV4 交車前檢查
水箱
油底殼
煞車
「16' 紅 Toyota RAV4 交車前檢查」
#交車前的服務
我常說，就算檢查的當下是好的，但也不保證未來的幾千公里不會出現問題，尤其是電子零件...
所以...如果有人宣稱他的車無待修，買回去都不會壞，都不用修，就只是在唬爛你罷了...
機油檢查OK(距離下次還有2000多公里)
DIY更換變速箱油(拆洗油底殼+更換閥體濾網)
https://www.facebook.com/jiamacarshop/posts/pfbid02BKCQYupwrSsQmDiGoaEDDeLGhwXuNzWjPe1osJDnMAVWu9FbqAZ9NQvTfvYwYMbol
DIY更換冷氣濾網
DIY更換冷卻液(因PH值6.8，呈現弱酸性)，採用Toyota Super Long Life預混粉紅色水箱精
檢查進氣濾網OK
檢查煞車油OK(含水<1%)
檢查電瓶OK(健康度90%、475CCA、內阻6.26毫歐)
#RAV4
RAV4
16′ 紅 Toyota RAV4 更換尾燈
「16' 紅 Toyota RAV4 更換尾燈」
#交車前的服務
4.5代的尾燈通病，雖然燈還會亮，但外觀礙眼難看....
跟客人溝通後，協助更換～
#RAV4
17′ 藍 Suzuki Ignis 做16.4萬公里定保
「17' 藍 Suzuki Ignis 做16.4萬公里定保」
#佳馬的售後服務
這台一哥是佳馬在2019年7月售出的，至今已超過五年半了~
#Ignis
Fortis
12′ 紅 Lancer Fortis 電子節氣門故障！
引擎燈
無法加速
節氣門
「12' 紅 Lancer Fortis 電子節氣門故障！」
#佳馬遇到的突發狀況
昨天傍晚，我在試車的時候，重踩油門，引擎燈亮起，引擎動力被限制住(進入跛行/跛腳模式Limp Mode)，幾乎無法加速！
這案例罕見，因為節氣門的主/副感知器數據都正常...
依照英文的維修手冊，故障碼P2135的描述如下
P2135: Throttle Position Sensor (main and sub) Range/Performance Problem
Check Conditions
Ignition switch is in "ON" position.
Throttle position sensor (main) output voltage is 0.2 - 4.8 V.
Throttle position sensor (sub) output voltage is 0.2 - 4.8 V
Judgment Criterion
Total output voltage of main and sub throttle position sensors is less than 4.5 V or is more than 5.5 V.
PROBABLE CAUSES
1. Failed throttle position sensor
2. Harness damage in throttle position sensor circuit or loose connector contact
3. Failed engine-ECU
最後，判定節氣門故障，更換後解決....
詳細的查修過程就不寫了，我覺得要再遇到的機率，實在太低....
事出緊急，感謝鉎富、感謝成祥、感謝新高，問題順利解決！
#P2135
#LancerFortis