SX4

佳馬第一台 「CAT貓牌」 來了！

這台SX4是佳馬今年10月售出的
客人家裡有養一隻"橘貓"
想把車牌換成CAT

當然～沒問題～
這也是 #佳馬的售後服務 之一

#店貓 #佳佳 #乳牛貓 #賓士貓

🔧「你的中古車商，會幫你檢查胎壓嗎？」🔧

昨天11/12(三)，台南停班停課，氣溫轉涼
上個月交車的Suzuki SX4車主詢問是否可以打氣

當然沒問題！

🛠️檢查四輪胎壓🛠️
胎壓最高與最低值差異不大
#排除是否中釘的可能性
接著將四輪胎壓都打到34PSI（胎偵顯示值）

💖感動與信任：來自爸爸的託付💖
車主目前在台南的大學唸書
當初是爸爸在網路上看到佳馬的臉書文章
最後放心選擇佳馬，就是為了「可以就近服務！」

永遠記得當時客人爸爸的那句話：
「如果遇到什麼問題要請教，也很近，我兒子的車就交給你服務了！」
這句話不只是買賣，更是一份責任與託付
佳馬不只幫您把關車況品質
更是您在台南最可靠的服務後盾

#胎壓
#台南中古車
#售後服務

🔍車款資訊與賞車資訊🔍

「賣完車不理 vs. 盡量協助處理」
#佳馬的售後服務

這是前陣子售出的SX4
(里程數比較高那台)
客人上禮拜忽然說引擎室有聲音
車來現場的時候(星期六)
我剛好在中華西路Suzuki領油尺
#是怎樣這麼剛好

老闆就帶客人到鉎富檢查聲音來源
結果是皮帶上的某一顆惰輪發出的
因為是假日，要等上班日才能查料報價
再跟客人喬時間做更換

星期三下午我在新高忙i-MAX的油冷排
弄完已經晚上6點多，在買晚餐的途中
鉎富的老闆就傳LINE訊息
說已經更換完畢

你知道為什麼嗎？
因為保養廠都知道「我會持續關心客人狀況」
以這台SX4為例
我星期二就關心過材料查的如何
有沒有跟客人預約回廠
有些客人比較長時間沒出現
我也會關心
有些客人換完零件後
我也會關心之後有沒有再入廠
#因為有可能誤判或是返修
有時候我忙，沒辦法出現在客人面前
我也會詢問保養廠客人的"臉色如何"
#因為有些客人需要解釋需要安撫

這都是售後的"一環"
#最困難也最沒人做的那一環

#SX4