Chào mừng các bạn Việt Nam đến với Tainan Jiama Auto! Chúng tôi không chỉ bán xe mà còn cung cấp dịch vụ hậu mãi chu đáo, hỗ trợ tận tình mọi vấn đề của bạn.
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對於外籍朋友,買中古很常見,但,買車之後遇到問題,有沒有車商肯幫忙? 不管你來自哪裡,只要從佳馬出去的車,售後服務永遠都在。
外籍免擔心,佳馬無國界售後服務
這天,我剛忙完 RAV4 交車,正跟客人閒聊時,突然看到 Honda Civic Ferio (K10) 入廠準備做定保,車主是一位年輕越南人。
我對他印象非常深刻!這台 Ferio 是在 2023 年 1 月從佳馬售出的。當初交車時,開車技術超爛,漆面被他搞超慘。時隔兩年半,現在總里程破 28.5萬公里,駕駛技術已經進步很多!
Etag APP 設定卡關?語言不通一樣搞定
客人拿出他的新手機和居留證,說:「老闆,那個…我換新手機了,不知道高速公路那個(扣款)怎麼用…」
換新手機,結果不知道登入遠通 APP。二話不說接過手機,幫他輸入車號跟ID。但他手機語言是設定為越南文,所以全都是越南文!正當我看還在找翻譯時,畫面跳出一個大大的「粉紅色」警示。
雖然看不懂半個越南字,但靠著「顏色」判斷是餘額不足的警告! 趕緊提醒他:「你現在 ETC 欠費已經 800 多塊了喔!要趕快去超商儲值,不然收到未繳罰單那個處罰會很痛的!」他聽完馬上點頭。
買車不只是把車交給你
幫忙設定APP、提醒要繳錢,是瑣碎小事,但對外籍車主來說,卻是生活上的小麻煩。
這種隨手就解決的小問題,也是我們售後服務的一部分!
無論您是台灣人,還是外籍朋友,買中古車?歡迎來台南【佳馬汽車】找我們聊聊!
