緣分,終究會再回來

「緣分,終究會再回來」
#佳馬的售後服務

這台白色小凹的故事很長…先提個大概,之後如果有機會再補~

2018年3月,陳先生跟佳馬買了這台小凹,之後一直在滙豐仁德廠維修保養,2019年年中,變速箱冷卻器故障,水沖進去變速箱,變速箱大修。
發生這件事後,客人原本要放棄原廠,但之後被嘉豪技師對接到,覺得嘉豪的服務很好,又繼續回原廠保養,每次都是指定嘉豪施工。
幾年後,嘉豪離開仁德廠,嘉豪把這位客人分配給阿祐技師,交由阿祐繼續服務,客人也是繼續回仁德廠。
約莫又過了2年,阿祐技師離職,加上展間修改成MG,此時滙豐仁德廠處於「有點混亂的局面」,客人回廠後覺得「氣氛怪怪的」,跑來找我聊天。

我說「如果你之後想到外廠,我再帶你去吧~」
#當時嘉豪還沒開業
就這樣,客人之後就沒出現了….

但!
就在昨天下午,陳先生出現了!
簡單詢問後,車子有症狀,但家附近的保養廠(蠻鄉下的)搞不定,來尋求我的協助~

「你知道之前服務你的那個嘉豪技師,現在自己出來開業了嗎?」
客人說「真假,我不知道耶,會很遠嗎?」
我回「不會阿,在隔壁而已,我帶你去吧!」

我到成祥後,衝上去跟嘉豪說
「你還記得之前那台變速箱沖掉的白色小凹嗎?我記得是你在服務他」
嘉豪說「車號XXXX那台?」
我說「對阿,哇靠,你連車號都沒忘記耶!!!我把他帶來了~~」
嘉豪說「因為陳先生是一位很好的客人!」

就這樣,客人放心的再把車交到嘉豪手上。

你看,緣分,終究會再回來,對吧!

#Outlander

🟢 加入佳馬官方 LINE
👉 LINE 搜尋 ID:@jiamacar

📍 聯絡資訊
⚠️ 來電前請注意:
本店不提供一般汽車維修/保養服務
📞 營業時間: 08:00 - 19:00(假日照常營業)
☎️ 聯絡電話: 點此撥打電話