「為什麼保養廠不幫我換變速箱油&水箱水？」
#淺談保養廠的難處
今天交車的Outlander客人，他女兒問我
「我昨天看你幫我爸的車做的那些保養，為什麼我的保養廠都沒說要幫我(的大MARCH)做？」
我問「不然妳的保養廠都換什麼？」
接著她打開她自己紀錄的維修工單，我看了看
有「機油、機油芯、空氣芯、電瓶、輪胎，故障查修更換考耳跟火星塞」
她接著說「當時這台買中古的，里程15萬，現在17萬，可是他從沒叫我換水箱水、變速箱油、煞車油、冷氣濾網耶….」
我說「這很常見，因為他對你的車況不明，等等換下去出事，消費者通常只會怪罪保養廠」
#最穩的就是只換機油
我接著打開引擎蓋，轉開主水箱蓋
「你自己聞，然後判斷要不要換」
她聞了之後說「哇靠，好臭…..」
#乙二醇正常是無味的
我說「這也是評斷的標準之一，會發酸發臭，但有些水箱水是不會發臭的，就必須用儀器檢查，會比較有說服力」
March K13的變速箱是沒有油尺的，所以沒辦法用油尺判斷油的乾淨與否，只能洩下來更換
我接著說「保養廠對於這種沒油尺的變速箱，為什麼不換，有兩個原因，第一種是不會換，第二種是不敢換」
#不能怪罪保養廠
#說不定也被訛怕了
「如果換完壞了、開始漏油/漏水了，並不是因為換了壞的，而是他原本就有問題，你只是忽略或習慣而已」
最常見的就是水箱水，很多只加自來水的車，一旦倒入水箱精，就會開始東漏西漏，東壞西壞
但事實上是，他之前就在漏，只是你加的是無顏色的自來水，沒發現哪裡在漏，現在有顏色，發現有地方在漏水了
對於車況不明的車或是不熟的客人，保養廠會警戒，這很正常
這沒有對與錯，你就找一間或數間跟你合拍的保養廠，把車子安心交給他照顧
#每間保養廠的強項原本就不同
我不會強迫跟我買車之後，要求去哪間保養廠，反觀其他中古車聯盟，還要”綁定”才有保固，我都覺得，這樣其實有點在搶客人…
來跟我買過車的都知道，我通常都會說
「你之前在哪裡保養，如果那間保養廠把你的舊車照顧的不錯，那就繼續給他照顧就好！」
「那如果你真的沒有熟識的保養廠，不嫌棄的話，可以回來找我認識的保養廠」
「但我還是建議，你家裡附近的保養廠可以加減認識，因為有時候遠水就不了近火，遇到突發狀況，就近還是比較快！」