你是不是在短影音上,永遠只看到買車跟賣車的,但幾乎沒看過車商做售後服務?
因為「整備跟售後」,這兩個都不是靠嘴巴用說的,而是用做的!
故事開始~
今天有兩台車要過戶,我又剛好在工作區忙,客人把車開進來。
客人說:我的幾個燈不亮了~
#是一對越南夫妻
小編:好,我帶你去保養廠!
來到新高,阿霖師正在幫一台Eclipse收尾,換完燈泡後,客人詢問保養公里數怎麼看。
小編:左上角這邊都會貼紀錄,還差190公里就要做保養了!
客人:那可以現在做嗎?
小編:我問一下技師。
阿霖:大概再10分鐘!
小編:可以,那就旁邊稍坐休息,技師馬上幫你做定保!
最後我順便提醒客人要記得驗車,如果不會驗的話,回來找我,我會帶著他們走一次驗車流程~
#CRV